Identifique movimientos sospechosos y establezca sus propias reglas de seguridad para reducir el riesgo de fraude. Con Davipay Control, usted decide cómo evaluar los pagos que recibe su comercio.
Servicio adicional para comercios con modelo Gateway. Sujeto a condiciones y costos según las validaciones utilizadas.
Con Davipay Control, su comercio cuenta con una herramienta que analiza las transacciones y le permite establecer condiciones de seguridad según su operación, para que tenga mayor control sobre los pagos que recibe.
Cuando recibe pagos en línea, pueden presentarse compras inusuales, intentos de fraude o movimientos que requieren una revisión adicional.
Configure medidas de seguridad que se adapten a la forma en que vende y gestione posibles riesgos desde un solo lugar.
Defina qué condiciones deben cumplir los pagos según las necesidades de su comercio.
Identifique comportamientos sospechosos antes de continuar con el procesamiento de una transacción.
Consulte los resultados de las validaciones y revise los pagos que requieren su atención.
Administre sus reglas de seguridad y consulte las transacciones desde su cuenta Davipay.
Cada comercio tiene una forma diferente de vender. Con Davipay Control puede establecer condiciones para revisar las transacciones de acuerdo con los riesgos que considere importantes.
Establezca límites de pago y condiciones especiales para compras que superen determinados montos.
Ejemplo: si normalmente recibe compras de bajo valor, puede configurar una revisión especial para pagos mucho más altos.
Configure límites para detectar múltiples transacciones asociadas a una misma tarjeta u otros datos en periodos determinados.
Ejemplo: varios intentos de compra con una misma tarjeta en pocos minutos pueden requerir una validación adicional.
Utilice reglas relacionadas con la ubicación, los datos de conexión o el país de emisión de la tarjeta.
Ejemplo: puede establecer restricciones para ciertas ubicaciones o tarjetas emitidas en países que no forman parte de su operación habitual.
Configure listas de datos permitidos o restringidos para gestionar situaciones específicas que ya haya identificado.
Ejemplo: puede establecer restricciones para información asociada a intentos de pago sospechosos.
Complemente sus reglas con consultas a proveedores externos de información y análisis de riesgo, según las opciones disponibles.
Algunas validaciones tienen un costo adicional por cada consulta realizada.
Según las reglas configuradas, Davipay Control evalúa las transacciones y determina si pueden continuar, requieren revisión o deben rechazarse.
El pago cumple las condiciones configuradas y puede continuar con su procesamiento.
Se identifican señales que requieren una revisión del comercio antes de tomar una decisión.
El sistema impide que el pago continúe porque cumple condiciones de rechazo configuradas.
La evaluación antifraude no sustituye la autorización del pago por parte de la entidad financiera.
Además de configurar sus reglas de seguridad, hay acciones sencillas que pueden ayudarle a prevenir situaciones de fraude y contar con soportes ante posibles reclamaciones.
Guarde facturas, comprobantes de envío, pruebas de entrega y conversaciones con sus compradores durante al menos un año.
Confirme que el pago esté aprobado en su panel Davipay. No se base únicamente en comprobantes enviados por el comprador.
Evite modificar el valor, el producto o los datos del comprador después de realizar el pago.
Utilice transportadoras reconocidas, con números de guía y confirmación de entrega.
Revise pedidos de alto valor, intentos repetidos de pago y solicitudes de envío urgentes o poco habituales.
No acepte modificaciones de entrega después del pago sin realizar las comprobaciones correspondientes.
Fraccionar compras para eludir controles puede aumentar el riesgo de fraude y afectar las coberturas aplicables.
Ingrese oportunamente el número de guía para contar con trazabilidad de la entrega.
Publique información sobre entregas, devoluciones, cambios y condiciones de compra.
Cuando se le soliciten soportes, entréguelos dentro de los plazos establecidos para permitir la evaluación del caso.
Estas son recomendaciones complementarias y no representan una promesa de garantía o cobertura.
Si su comercio utiliza Davipay Gateway, contacte a nuestro equipo para conocer las condiciones y solicitar el servicio.
Desde su panel, seleccione las validaciones que necesita y defina qué situaciones deben generar una alerta o restricción.
El sistema aplica las validaciones configuradas y clasifica los pagos según el riesgo identificado.
Revise los resultados desde su panel y modifique sus reglas según las necesidades de su operación.
Lo que más preguntan los comercios Gateway antes de activar el servicio.
Es una solución de prevención de fraude que permite a los comercios configurar reglas para evaluar los pagos recibidos en línea, identificar comportamientos sospechosos y gestionar riesgos en sus transacciones. Recibir asesoría
Los comercios vinculados a Davipay mediante el modelo Gateway pueden solicitar el servicio adicional. En el modelo Agregador, Davipay administra las reglas antifraude, sin que el comercio disponga de la misma configuración personalizada.
Conocer el modelo GatewayRecibir asesoríaDe acuerdo con su configuración, el sistema puede permitir que el pago continúe, dejarlo en alerta para su revisión o rechazarlo. Recibir asesoría
No. La herramienta ayuda a reducir riesgos, pero no elimina la posibilidad de fraude ni funciona como un seguro o una garantía frente a contracargos. Recibir asesoría
Sí. Es un servicio adicional y algunas reglas o consultas externas generan cobros por transacción validada. Nuestro equipo puede explicarle las condiciones y los costos aplicables antes de su activación.
Solicitar asesoríaRecibir asesoríaSí. Puede activar, configurar o desactivar las reglas disponibles según las necesidades de su comercio. Algunas validaciones pueden generar costos adicionales.
Ver la documentación de reglasRecibir asesoríaUna vez activado el servicio, puede acceder a las opciones de configuración disponibles desde su panel administrativo de Davipay. Recibir asesoría
Configure sus propias reglas de seguridad, identifique transacciones sospechosas y tenga mayor control sobre los pagos que recibe. Descubra cómo incorporar Davipay Control a su operación Gateway.
Nuestro equipo le ayudará a conocer las condiciones de activación, las funcionalidades y los costos aplicables.
